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Technicien(ne) SAV

Sur notre site de production basé en Alsace, vous intégrez le service CQ-CM (Corporate Quality-Complaint Management) au sein duquel vous serez en charge de procéder à l’expertise des produits et de suivre les réclamations. Véritable interface entre les clients et le site de production, vous initierez et garantirez le suivi des améliorations des produits conformément aux constats réalisés sur les marchés. Vous assurerez le processus d’amélioration des fournisseurs.?

Issu(e) de formation supérieure?préférentiellement en électronique, vous possédez au moins une expérience dans le domaine du service après-vente. Vous ma?trisez l’anglais (B2). Allemand?souhaité. Vous avez des connaissances en méthodes de résolution de problèmes (5P, 5M, 8D,…). Vous êtes également doté(e) de qualités rédactionnelles.

Autonome, dynamique et curieux, vous faites preuve de rigueur et d'esprit d'équipe.

Vos qualités techniques et relationnelles seront gage de votre réussite dans cette fonction.

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Serge Zirnheld

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